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Hogar, Novedades

Tromen presenta su nueva campaña de calefacción 2026:  “calor que conecta”

Tromen lanza su nueva campaña de calefacción 2026 bajo el concepto “Calor que conecta”, una propuesta que profundiza el vínculo emocional entre el fuego, las personas y los hogares, y que además refuerza la presencia y liderazgo de la marca a nivel nacional. La campaña parte de una idea central: el calor no sólo abriga el ambiente, sino que también genera encuentros, historias y momentos compartidos que perduran en la memoria. Bajo el lema “Calor que conecta”, Tromen busca destacar que sus equipos no son sólo artefactos de calefacción, sino el epicentro de la vida social en el hogar. En esta nueva evolución conceptual, la marca suma una dimensión estratégica a su comunicación: mostrar la escala real de su liderazgo y su presencia cotidiana en millones de hogares argentinos, desde grandes ciudades hasta los rincones más alejados del país. “Calor que conecta” transmite cómo los productos de la marca forman parte de experiencias reales alrededor del fuego: desde una charla profunda en una noche de invierno hasta el simple placer de la lectura en soledad. La narrativa visual de la campaña se apoya en situaciones auténticas donde el diseño y la eficiencia de Tromen permiten que el foco esté en lo importante: el vínculo humano. De esta manera, se mantiene la esencia emocional que caracteriza a la empresa, reforzando su posicionamiento como el referente indiscutido del mercado en innovación y calidez. “Con ‘Calor que conecta’ no sólo estamos lanzando una campaña, sino reafirmando nuestra misión de ser el corazón de los hogares argentinos. El fuego de Tromen es más que calefacción; es el centro donde se crea el vínculo humano, la conexión que trasciende el frío. Nuestro liderazgo se basa en ofrecer tecnología y diseño que sirven a ese propósito: unir a las personas,” afirma Facundo Caceres, Director de Comunicaciones de Tromen. La campaña estará enfocada muy fuertemente en un robusto ecosistema digital diseñado para acompañar el recorrido del usuario. Con una fuerte presencia en Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y Google Ads, Tromen apuesta a formatos de video de alto impacto que capturan la magia del fuego en movimiento. Pero también sumaremos como siempre participación dinámica de fuegos encendidos en distintos entornos dónde nos encontramos a disfrutar alrededor de un fuego, conectamos, eventos gastronómicos, paradores de montaña, eventos deportivos, etc.  La estrategia incluye una segmentación precisa basada en intereses y comportamientos, además de campañas de email marketing personalizadas para su comunidad. Esta optimización constante de resultados garantiza que el mensaje llegue de manera efectiva a quienes buscan transformar su hogar con tecnología de vanguardia y un diseño superior. Con esta nueva campaña, Tromen continúa consolidando una identidad de marca vinculada al diseño, la innovación y la cultura del fuego, transformando cada espacio en un lugar de encuentro y conexión.

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Pizza Zen hace historia en los supermercados

Pizza Zën, la PyME argentina de alimentos congelados fundada por los gastronómicos Roberto y Mateo Petersen, celebra su 8° aniversario con un hito para el mercado local: convertirse en la primera marca en llevar la pizza al molde porteña a las góndolas de los supermercados argentinos. Fiel a la filosofía que distingue a la marca desde sus inicios, Pizza Zën logra trasladar su impronta artesanal al retail masivo sin resignar calidad ni procesos. Su nuevo lanzamiento, la Pizza Zën al Molde Porteña, mantiene un sistema de amasado y estirado artesanal, trabajado bollo por bollo, con especial atención en cada etapa de elaboración: desde la selección de ingredientes premium hasta los tiempos de fermentación y cocción. Su gran desafío era desembarcar en el mercado masivo sin descuidar el proceso artesanal que los caracteriza. Para hacerlo posible y, al mismo tiempo, sostener un modelo rentable y autosustentable, la marca trabajó durante más de cuatro meses en la producción anticipada de esta edición limitada. “Sabiendo los tiempos que requiere nuestro proceso productivo, entendimos que teníamos que prepararnos con mucha anticipación para llegar al lanzamiento con stock suficiente. Por eso comenzamos en enero a producir y congelar las pizzas”, explica Mateo Petersen, impulsor original del proyecto. “Hoy contamos con tres contenedores destinados exclusivamente a esta edición limitada”, agrega. Hace ocho años, comenzaron con un sólo horno de barro en el jardín de su casa. Hoy en día, trabajan en un predio de 3.000 m2 integrado por 60 personas, de las cuales ocho, se dedican especialmente a la elaboración de la Pizza al Molde Porteña. La producción estimada alcanza las 500 pizzas diarias: se trata de una cifra que, si bien puede parecer reducida dentro del universo del consumo masivo, representa una escala significativa para una PyME que mantiene procesos completamente artesanales y crece sin apoyo de inversores externos. Cada Pizza Zën está hecha con harinas de primera calidad y 100% orgánicas, lleva alrededor de 48 horas de fermentación en frío, una alta hidratación y un blend de muzzarellas especialmente seleccionado para lograr el derretido y el sabor característico de la pizza porteña.  La idea comenzó a tomar forma durante el último Mundial, cuando desarrollaron una versión similar destinada únicamente a familiares y amigos. La respuesta fue inmediata y superó todas las expectativas. Tener una pizza al molde, bien argentina, lista en el freezer se convirtió en una solución práctica para acompañar los partidos sin resignar calidad ni sabor. Fue entonces cuando identificaron una oportunidad concreta dentro del mercado: acercar una auténtica pizza al molde porteña, artesanal y de calidad, a un formato accesible y disponible para el consumo masivo. La edición limitada de la Pizza Zën al Molde Porteña estará disponible en más de 500 puntos de venta, con presencia en 15 provincias argentinas, desde Chaco hasta Tierra del Fuego, hasta principios de agosto. 

Bebidas, Lugares, Novedades

Estación | 392 inicia una nueva etapa de expansión y apuesta por un modelo propio de café de especialidad

Estación | 392 avanza hacia una nueva etapa de crecimiento. La marca de café de especialidad proyecta la apertura de sus dos nuevos locales en la Ciudad de Buenos Aires: Estación | 393 y Estación | 394 durante los próximos meses, en un contexto de expansión que también incluye la consolidación de su modelo operativo y productivo. El crecimiento llega acompañado de un cambio clave para la compañía: luego de comenzar con producción tercerizada, hoy Estación| 392 produce de manera integral sus propios productos, fortaleciendo el control sobre la calidad, los procesos y la experiencia final del consumidor. “Abrir más estaciones es lograr mayor punto de encuentro. Es familia. Y esto nació con mi abuelo que era ferroviario. Los trenes nos unían. Y los argentinos nos tenemos que unir. Podemos con todo y más allá de abrir nuevos espacios, más conexiones, más movimiento, el objetivo es seguir construyendo una marca sana, con identidad propia donde nunca se llame de la misma manera. Como toda estación de tren”, afirma Ariel Traverso, Founder & CEO. La expansión forma parte de una visión de largo plazo que busca desarrollar un modelo escalable, con potencial para replicarse en otras ciudades y países. La idea, aseguran, no pasa únicamente por crecer en cantidad de locales, sino por consolidar una propuesta diferencial basada en producto, experiencia y cultura de café. En paralelo, Estación | 393 busca consolidar esta nueva y diferente propuesta impulsar una conversación y declaración más amplia alrededor del verdadero café de especialidad y su evolución dentro del mercado.  La decisión de internalizar la producción aparece como uno de los hitos más relevantes dentro de esa evolución. Además de permitir mayor consistencia en los productos, representa un paso importante en términos de madurez operativa y proyección futura. Con las nuevas aperturas próximas a lanzarse en los barrios de Palermo Chico y barrio River, las próximas Estación |393 y Estación | 394 consolidan a la Estación |392 de Recoleta como una de las marcas emergentes dentro del segmento de café de especialidad en Argentina.

Lugares, Novedades, Sabores

Rapanui inaugura una nueva Casa en Villa Urquiza

En Rapanui no abrimos sucursales: abrimos casas. Espacios con historia e identidad, pensados para que cada detalle invite a quedarse. Así nació la nueva Casa en Villa Urquiza, un proyecto que comenzó con una intuición y hoy se concreta en la realidad. Ubicada en la calle Bucarelli 2151, en pleno corazón comercial del barrio, esta casona fue transformada respetando su esencia original. La renovación demandó más de un año de trabajo y una inversión de U$S 900.000. El resultado: un lugar que combina arquitectura con carácter, diseño contemporáneo y ese espíritu cálido que define a la marca, convirtiéndose en un punto de encuentro donde conviven disfrute, calidez y sabor. “Para nosotros, cada apertura es mucho más que una sucursal: es seguir expandiendo nuestra Casa de Creadores, un concepto en el que tradición, historia, innovación y comunidad se entrelazan. Hace más de un año un vecino nos habló de esta propiedad. Aunque estaba muy deteriorada, tenía algo imposible de ignorar: una energía, una identidad. Era una de esas casas que no solo se ven, se sienten y son para ser vividas”, cuenta Leticia Fenoglio, CEO de Rapanui – Franuí. Y agrega: “Somos Casa porque somos familia de chocolateros, que buscamos lugares que inviten a compartir y disfrutar nuestros productos. Y somos Creadores porque transformamos, imaginamos y llevamos cada espacio más allá. Esta casa ya tenía todo eso. Solo faltaba devolverle la vida. Después de más de un año de trabajo, abrimos sus puertas para que los vecinos la hagan propia”. Villa Urquiza, uno de los barrios con mayor crecimiento y proyección de la ciudad, se consolida como una ubicación estratégica para la marca. La nueva Casa Rapanui cuenta con más de 700 m2 distribuidos en múltiples espacios, incluyendo dos plantas y un hermoso jardín, el cual fue conservado y puesto en valor, con una particularidad: una hermosa y enorme araucaria, muy característica del sur argentino, lo que le da mucho significado a la marca que en cada uno de sus espacios intenta llevar algo de la Patagonia.  La nueva apertura genera 35 nuevos puestos de trabajo y se convierte en la 17ª sucursal de la marca en el país —y la octava en la Ciudad de Buenos Aires. Estará abierta todos los días, a partir de las 11 AM hasta la madrugada, adaptándose al ritmo del barrio y sus visitantes. Como en cada Casa Rapanui, la propuesta combina lo mejor de su chocolatería artesanal de la Patagonia y heladería premium, integrando innovación constante en productos, formatos y experiencia de consumo. Además, los productos también pueden adquirirse a través del ecommerce de Rapanui, con opciones de delivery, take away y envíos a todo el país.

Bebidas, Curiosidades, Novedades

Ahora sí: Quilmes presentó su comercial dedicado a la argentinidad y lanza una promo mundialista

Quilmes, la cerveza que acompaña las pasiones de los argentinos y patrocinador oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026, lanza su nuevo spot llamado “CoRazones para creer”. En la previa a la gran cita del fútbol, la marca escapa a la lógica para apostar por la convicción del corazón, un rasgo histórico de la identidad nacional y del simpatizante albiceleste. El corto reúne hechos que demuestran que no hay imposibles para los argentinos: hazañas, logros colectivos y virtudes extraordinarias que lograron dar vuelta escenarios adversos y convirtieron lo increíble en realidad. Con “CoRazones para creer” la marca abraza a los argentinos en esos momentos donde conviven la duda, la esperanza y la pasión. A través de Manu Ginóbli, Charly García, los campeones olímpicos Cecilia Carranza y Santiago Lange, Gaston Edul, Morena Beltrán, Guillermo Cóppola, Leandro Paredes, Ángel Di María, imposibles como la final del Mundial ‘86 donde el Tata Brown jugó con un hombro dislocado y hasta José de San Martín, Quilmes pone sobre la mesa estos hechos imposibles contados por sus mismos protagonistas. “El vínculo del hincha argentino con el fútbol es de esas cosas que no se pueden explicar con palabras. Amor, pasión, compañía, ilusión, son algunas de las que podrían ayudar a comprender conceptualmente la locura del hincha. Nos animamos desde Quilmes a retratar este sentir, porque hace muchos años que acompañamos al fútbol y todas las demás pasiones de los argentinos. Nos encanta ser parte y estar junto al hincha”, destacó Guido “Chapa” Lofiego, Director de marca Quilmes. PROMO Los hinchas argentinos pueden participar por cervezas, pelotas, vasos, banderas, televisores y viajes al mundial con los códigos que aparecen en los tres diseños edición limitada de latas y envases, alusivos a grandes momentos de la historia del fútbol argentino. Los dibujos representan cada Mundial ganado, lo que los convierte en piezas de colección para los fanáticos. Para participar, los consumidores mayores de 18 años deberán cumplir tres simples pasos: La promoción estará vigente hasta el 19 de julio, en línea al calendario del Mundial. 

Curiosidades, Novedades

Hidrolit se consolida como líder en ventas de purificadores de agua en Mercado Libre

Hidrolit continúa consolidando su posicionamiento dentro del mercado argentino gracias al crecimiento sostenido de sus canales digitales y al liderazgo alcanzado en las principales plataformas de e-commerce del país. Durante el último período, la compañía logró ubicarse dentro del Top 10 de tiendas Evolution de Tienda Nube, destacándose entre los sellers con mayor crecimiento y volumen dentro de la plataforma. Además, Hidrolit se coronó como la marca número uno en ventas dentro de la categoría de purificadores de agua en Mercado Libre, concentrando el 36,55% de participación total de la categoría, un resultado que reafirma la confianza de los consumidores y el crecimiento de la demanda de soluciones para el cuidado y la calidad del agua en los hogares argentinos. “Este reconocimiento refleja el compromiso de nuestro equipo y la confianza que miles de usuarios depositan día a día en nuestros productos. Continuamos apostando a la innovación, la calidad y una experiencia de compra cada vez más eficiente para seguir acercando soluciones accesibles y confiables a más hogares”, destacaron desde Hidrolit. Entre los productos que lideraron este récord de ventas dentro de la plataforma se destacan el Purificador de Agua Senic Out Classic Purificador para eliminar arsénico del agua de red y el Clorine Off, purificador solo para cloro, dos de los modelos más elegidos por los consumidores gracias a su practicidad, tecnología y facilidad de instalación, consolidándose como referentes dentro de la categoría en Mercado Libre. Con estos resultados, Hidrolit reafirma su estrategia de expansión digital y su objetivo de continuar liderando el segmento de purificación de agua en Argentina, acompañando las nuevas tendencias de consumo y las necesidades de bienestar de los usuarios.

Novedades, Sabores

McCain Food Service revoluciona el mercado gastronómico con el lanzamiento del clásico que faltaba: boniato

La empresa presenta su nuevo boniato en bastón y reafirma su apuesta por la innovación, acercando una experiencia distinta para hamburgueserías, bares, parrillas gourmet y locales gastronómicos de todo el país. McCain Food Service vuelve a marcar un nuevo hito en el mercado gastronómico con el lanzamiento de su boniato en bastón: el clásico que faltaba en las mesas de hamburgueserías, bares, restaurantes y parrillas gourmet del país. Con este nuevo producto, la compañía amplía su propuesta más allá de las papas prefritas congeladas y continúa acercando soluciones innovadoras para operadores gastronómicos que buscan mantener vivos y renovados sus menús. Porque hoy, más que nunca, la experiencia gastronómica también pasa por sorprender con nuevos sabores, texturas y opciones. El boniato en bastón está elaborado bajo los estándares de calidad de McCain y propone una nueva forma de consumir este alimento que gana protagonismo a nivel global por sus beneficios nutricionales, su color naranja intenso, su textura suave y su sabor naturalmente dulce. Además, ofrece grandes ventajas para la operación gastronómica: performa muy bien en freidora, está listo en apenas 2 a 3 minutos y se adapta fácilmente a múltiples preparaciones y estilos de cocina, convirtiéndose en una opción práctica y versátil para distintos formatos gastronómicos. La materia prima proviene de campos de San Pedro y San Antonio de Areco y el producto se elabora en la planta de Balcarce, integrando también al productor agropecuario como parte fundamental de esta cadena de valor, donde la calidad de la materia prima resulta clave para alcanzar el resultado final. El lanzamiento oficial se realizó en un evento en el barrio de Palermo que reunió a más de cien invitados, entre operadores gastronómicos, distribuidores e influencers. Allí se presentó esta nueva propuesta pensada para sumar innovación, sabor y diferenciación en cada plato. “Con este lanzamiento buscamos seguir acompañando a nuestros clientes con propuestas innovadoras que respondan a las tendencias globales y a las nuevas preferencias de los consumidores, sumando variedad y valor a sus menús”, afirmó María Clara Bouilly, gerente de Marketing Food Service de McCain. Una vez más, la compañía reafirma su compromiso de escuchar las necesidades del sector gastronómico y acercar propuestas que acompañen la evolución del consumo, tal como lo viene haciendo desde hace más de 30 años. Cabe recordar que, en 2025, presentó Crosstrax, su papa rejilla reconocida por su crocancia y sabor. Ahora, con la incorporación del boniato en bastón, McCain Food Service continúa apostando por la innovación y el crecimiento, ofreciendo nuevas alternativas para enriquecer la experiencia gastronómica de los principales operadores del país. Porque McCain hoy es mucho más que papas: es una experiencia distinta para los menús de la gastronomía moderna.

Bebidas, Novedades

Starbucks da la bienvenida al otoño con sabores pensados para endulzar las frías mañanas 

La mitad del año continúa con una energía en movimiento, pero a medida que el calor del verano da paso a los primeros y más frescos días del otoño, el ritmo comienza a cambiar. Es una temporada para bajar la velocidad, reconectar y encontrar confort en los pequeños rituales, sin dejar de lado los momentos para disfrutar. Este otoño, Starbucks invita a sus clientes a vivir la temporada con bebidas diseñadas para acompañar cada momento con calidez y equilibrio.  En medio de la rutina y de conversaciones que fluyen, las cafeterías Starbucks se convierten en el lugar ideal para reunirse, hacer una pausa y compartir; ya sea para reconectar con otros, disfrutar de un momento personal o simplemente acompañar el ritmo de la temporada.  Una temporada de sabores indulgentes, frescos y cuidadosamente elaborados Protagonizando la temporada están las nuevas bebidas Cheesecake Frappuccino, disponibles en sabores Frutilla Cheesecake Frappuccino y Dulce de Leche Cheesecake Frappuccino. Inspiradas en algunos de los postres favoritos de los consumidores, combinan jarabe de mascarpone de vainilla con leche y hielo para lograr una textura suave y cremosa, coronadas con crema batida de mascarpone, salsa de fresa o dulce de leche y un topping crujiente de galleta.  Pensadas para transformar un postre en una experiencia refrescante, cada sorbo ofrece un balance entre indulgencia y ligereza, una nueva forma de disfrutar estos sabores durante la temporada.  También, esta temporada regresan los Starbucks Pearls Refreshers, favoritos que aportan un contraste vibrante a los días de otoño. Con bebidas frías acompañadas de perlas sabor frambuesa —incluyendo Matcha frío, la bebida mezclada Strawberry Crème Frappuccino, Berry Pearls Refresher, Berry Pearls Lemonade Refresher y Skies Pearls Drink— ofrecen una experiencia multisensorial llena de color y sabor, ideal para momentos de conexión y disfrute.  En conjunto, estas propuestas de temporada reflejan la maestría de los baristas de Starbucks, transformando sabores familiares en bebidas cuidadosamente preparadas que elevan la experiencia de la temporada.  “En Starbucks, el otoño es una invitación a bajar el ritmo y reconectar, ya sea en un momento personal o al compartir con otros. Nuestras bebidas de temporada están diseñadas para acompañar esos rituales cotidianos con confort, sabor y la maestría de nuestros baristas”, comentó Cristian Paredes Costa, gerente senior de marketing de marca y producto para Starbucks Latinoamérica y el Caribe.  Soledad Fantuzzi, gerente de marketing Starbucks para Alsea Sudamérica, agregó que “estas dos nuevas bebidas vienen a revolucionar los paladares de nuestros clientes. Son dos sabores novedosos, pero al mismo tiempo conocidos en los hogares de todos, lo que invita a disfrutar en nuestras tiendas o donde sea que vayas, un momento de conexión y disfrute”. Celebrando la artesanía del café  Además de las bebidas de temporada, Starbucks continúa celebrando el café y la dedicación de las personas que hacen posible cada taza. Como parte de esta temporada, la marca destaca cafés cuidadosamente seleccionados y preparados por los baristas, reforzando el compromiso de Starbucks con la calidad y la experiencia del café en cada visita.  Novedades dulces Esta temporada destaca con novedades deliciosas que llegan para sorprender a todos los fanáticos de Starbucks. Entre ellas, el nuevo Muffin de Arándanos, una renovada versión de este clásico favorito, ahora con un relleno más intenso de variegatto de arándanos que entrega un sabor más fresco y frutal. Además, incorpora una superficie mejorada con más crumble, resaltando su textura crocante y la presencia del ingrediente protagonista, convirtiéndolo en una opción aún más tentadora para acompañar cualquier momento del día. A esta propuesta se suma el nuevo Gold Star Chocolate Muffin, creado especialmente para celebrar el mes de Starbucks Rewards. Esta irresistible preparación combina masa de chocolate con un relleno de variegatto de chocolate y dulce de leche, además de sticks de chocolate incorporados que potencian su sabor y textura. Su distintiva cobertura con polvo dorado refuerza el concepto Gold, anticipando además los beneficios y sorpresas asociados a esta celebración. Esta temporada, Starbucks introduce nuevas colecciones de merch de edición limitada que destacan por su diseño cuidadoso y su carácter funcional, pensadas para disfrutar cada momento del verano. Además, durante esta temporada, los clientes podrán encontrar promociones exclusivas en la app de Starbucks Rewards® y plataformas de delivery para disfrutar y compartir con sus seres queridos, porque los mejores momentos siempre saben mejor cuando se viven juntos.

Agenda, Lugares, Novedades

Aperol da inicio a la temporada de brunch en distintos puntos del país

Cuando el sol se corre y los rituales cambian, Aperol redefine el clásico sunset y le da paso a una nueva forma de encuentro: el brunch. Con el Aperol Spritz como el primer cóctel del día, la marca inaugura la temporada de brunchs en algunos de los espacios gastronómicos más destacados del país, invitando a salir en búsqueda del “rayito de sol” y disfrutar encuentros relajados, gastronómicos y al aire libre. El puntapié inicial de esta temporada tuvo lugar en Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires, uno de los escenarios gastronómicos más icónicos de la ciudad, donde Aperol presentó una edición especial de Aperol Per Tutti en sus jardines al aire libre, dando inicio a la temporada Aperol de brunchs que continuará en distintos espacios gastronómicos de AMBA, Rosario y Córdoba. Como parte de su circuito de brunchs, Aperol llegará a diferentes puntos de encuentro con propuestas especialmente pensadas para acompañar con Aperol Spritz. Los espacios gastronómicos que serán parte de la experiencia En AMBA, Aperol activará su temporada de brunchs en espacios como Mondra, Aire Libre, La Nube, Rebelión, La Condesa, Tomate Rosedal, Ávito y Tomate Pilar, con propuestas pensadas para disfrutar encuentros diurnos al aire libre. En Rosario, la experiencia llegará de la mano de Casa Popular y Los Jardines, mientras que en Córdoba la marca desembarcará en La Capke y Brunchería, expandiendo esta nueva forma de encuentro a distintos puntos del país. Con esta iniciativa, Aperol acompaña la evolución de los hábitos de consumo diurnos y consolida una nueva forma de encuentro: más espontánea, luminosa y al aire libre, donde el brunch redefine el espíritu del clásico sunset. Toda la información sobre los próximos puntos de activación, fechas y nuevas ediciones de los brunchs de Aperol estará disponible a través de @aperolargentina

Novedades

MSC Cruceros suma inteligencia artificial a bordo para que cada pasajero disfrute más y gestione menos

En un contexto en el que los viajeros valoran cada vez más la autonomía, la inmediatez y las experiencias personalizadas, MSC Cruceros presentó MSC Concierge, su nuevo servicio de conserjería impulsado por inteligencia artificial, pensado para simplificar la vida a bordo y mejorar la experiencia de vacaciones en alta mar. Integrado en la aplicación MSC for Me, el nuevo asistente digital funciona como un conserje personal disponible en todo momento. Desde el smartphone o la tablet, los pasajeros pueden hacer consultas en tiempo real, resolver dudas, gestionar reservas y recibir recomendaciones adaptadas a sus preferencias, sin necesidad de trasladarse ni interrumpir el disfrute del viaje. Disponible de manera gratuita las 24 horas, MSC Concierge permite reservar restaurantes de especialidades, excursiones en tierra, tratamientos de spa, consultar el saldo de la cuenta y acceder a sugerencias de entretenimiento según el momento del día o los intereses de cada huésped. Disponible en 68 idiomas, incluido el español, MSC Concierge ofrece una experiencia accesible y adaptada a pasajeros de distintas partes del mundo.  La herramienta fue desarrollada para complementar —y no reemplazar— la hospitalidad y la atención personalizada de la tripulación. Actualmente ya se encuentra operativa en la mayoría de los barcos de la compañía y estará disponible en toda la flota hacia fines de mayo. La implementación llega luego de un programa piloto con resultados positivos: más de 170.000 pasajeros intercambiaron más de un millón de mensajes con el sistema y el nivel de satisfacción alcanzó el 93%. Gianni Onorato, director ejecutivo de MSC Cruceros, señaló: “En MSC Cruceros trabajamos para ofrecer una experiencia de viaje cada vez más fluida, cómoda y personalizada. La incorporación de tecnología de última generación nos permite acompañar a nuestros huéspedes en cada momento del crucero y facilitarles el acceso inmediato a la información y los servicios que necesitan. De esta manera, ganan tiempo para dedicarse a lo más importante: disfrutar, descubrir nuevas experiencias y aprovechar al máximo cada instante a bordo”. Una experiencia más simple y personalizada MSC Concierge forma parte de la evolución del ecosistema digital de MSC Cruceros y responde a una tendencia cada vez más consolidada en el turismo global: la integración de herramientas inteligentes que permitan a los viajeros organizar su experiencia de manera más simple, rápida y flexible. El sistema está conectado a cada reserva individual, por lo que reconoce información específica del pasajero —como tipo de camarote, paquete de bebidas contratado o modalidad de viaje— para ofrecer respuestas contextualizadas y recomendaciones acordes a cada perfil. Además, puede utilizarse sin necesidad de contratar un paquete de internet. Los pasajeros solo deben conectarse a la red wifi del barco para acceder desde cualquier lugar: el camarote, la piscina, un bar o una tumbona en cubierta. Con esta incorporación, MSC Cruceros continúa ampliando su propuesta de innovación aplicada al viaje, combinando tecnología, comodidad y servicio personalizado para enriquecer la experiencia de quienes eligen vacacionar en el mar.